সংস্থার বিবরণ

Edulab LMS ওয়েবসাইটে, আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে এবং একটি নিরাপদ অনলাইন অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট https://edulab.codexshaper.com/ পরিদর্শন করেন বা ব্যবহার করেন তখন আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত করি। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মত হন।

1. তথ্য আমরা সংগ্রহ করি

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন তখন আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

ব্যক্তিগত তথ্য

আপনি যখন একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, একটি কোর্স ক্রয় করেন বা আমাদের পরিষেবাগুলির সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, আমরা নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

 নাম

 ইমেইল ঠিকানা

 বিলিং ঠিকানা

 অর্থপ্রদানের তথ্য (তৃতীয় পক্ষের অর্থপ্রদান প্রদানকারীদের মাধ্যমে প্রক্রিয়াকৃত)

 প্রোফাইলের বিশদ বিবরণ (যেমন ফটো, বায়ো, ইত্যাদি)

 খ. অ-ব্যক্তিগত তথ্য

আপনি কীভাবে ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন সে সম্পর্কে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যার মধ্যে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:

আইপি ঠিকানা

ব্রাউজার প্রকার

ডিভাইস তথ্য

ব্যবহারের ডেটা (যেমন পৃষ্ঠাগুলি পরিদর্শন করা, সময় ব্যয় করা এবং ক্লিক করা লিঙ্কগুলি)

2. আমরা কিভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করতে এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে।

কোর্স অ্যাক্সেস: ক্রয়কৃত বা নথিভুক্ত কোর্সগুলিতে অ্যাক্সেস মঞ্জুর করতে এবং আপনার অগ্রগতি ট্র্যাক করতে।

যোগাযোগ: আপনাকে আপডেট, নিউজলেটার, প্রচারমূলক অফার এবং গ্রাহক সহায়তা বার্তা পাঠাতে।

অর্থপ্রদান প্রক্রিয়াকরণ: কোর্স বা সদস্যতার জন্য অর্থপ্রদান প্রক্রিয়া করতে। নিরাপদ লেনদেনের জন্য আমরা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর ব্যবহার করি।

বিশ্লেষণ: ব্যবহারের প্রবণতা বিশ্লেষণ করতে, আমাদের ওয়েবসাইট উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন, প্রবিধান মেনে চলা এবং আইনি অনুরোধে সাড়া দেওয়া।

3. আমরা কিভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমরা আপনার তথ্যের সুরক্ষাকে গুরুত্ব সহকারে গ্রহণ করি। আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে আমরা এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভার অনুশীলন সহ বিভিন্ন ধরনের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি। যাইহোক, ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন 100% সুরক্ষিত হওয়ার নিশ্চয়তা দেওয়া যায় না এবং আমরা আপনার তথ্যের সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।

4. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, ব্যবহারের ধরণগুলি বিশ্লেষণ করতে এবং ব্যক্তিগতকৃত সামগ্রী সরবরাহ করতে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হল আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ পরিচালনা বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, কিন্তু দয়া করে মনে রাখবেন যে কুকিজ নিষ্ক্রিয় থাকলে ওয়েবসাইটের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আমরা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে পারি, যেমন গুগল অ্যানালিটিক্স, আপনার ওয়েবসাইটের ব্যবহারের ডেটা সংগ্রহ করতে। এই পরিষেবাগুলি ডেটা সংগ্রহ এবং বিশ্লেষণ করতে কুকিজ ব্যবহার করে, যা আমাদের ওয়েবসাইট উন্নত করতে সহায়তা করে।

5. আপনার তথ্য ভাগ করা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করি না। যাইহোক, আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

পরিষেবা প্রদানকারী: আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করতে পারি যারা আমাদের ওয়েবসাইট পরিচালনা, অর্থপ্রদান প্রক্রিয়াকরণ এবং আমাদের পরিষেবা প্রদানে সহায়তা করে (যেমন, পেমেন্ট প্রসেসর, হোস্টিং প্রদানকারী)।

আইনি সম্মতি: আইনের দ্বারা প্রয়োজন হলে বা সাবপোনা বা আদালতের আদেশের মতো আইনি প্রক্রিয়াগুলি মেনে চলতে আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

ব্যবসায়িক স্থানান্তর: আমরা যদি সম্পত্তির একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা বিক্রয়ের সাথে জড়িত থাকি, তাহলে সেই লেনদেনের অংশ হিসেবে আপনার তথ্য স্থানান্তর করা হতে পারে।

6. আপনার পছন্দ এবং অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

অ্যাক্সেস এবং সংশোধন: আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য পর্যালোচনা এবং আপডেট করতে পারেন।

মুছে ফেলা: আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। দয়া করে মনে রাখবেন যে কিছু তথ্য আইনি বা প্রশাসনিক উদ্দেশ্যে রাখা যেতে পারে।

যোগাযোগের অপ্ট-আউট করুন: আপনি ইমেলে আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক অনুসরণ করে বা সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে প্রচারমূলক ইমেলগুলি গ্রহণ করা থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন৷ যাইহোক, আমরা এখনও আপনার অ্যাকাউন্ট বা কোর্স আপডেট সম্পর্কিত লেনদেনমূলক ইমেল পাঠাতে পারি।

7. শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের ওয়েবসাইটটি [ইনসার্ট এজ, সাধারণত 13 বা তার বেশি] বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের দ্বারা ব্যবহারের উদ্দেশ্যে নয় এবং আমরা জেনেশুনে শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা [ইনসার্ট এজ] বছরের কম বয়সী শিশুর কাছ থেকে অসাবধানতাবশত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব তথ্য মুছে ফেলার পদক্ষেপ নেব।

8. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

ওয়েবসাইটটিতে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবাগুলির লিঙ্ক থাকতে পারে। এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র আমাদের ওয়েবসাইটে প্রযোজ্য এবং তৃতীয় পক্ষের সাইটগুলিকে কভার করে না। আমরা আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করার আগে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাইটগুলির গোপনীয়তা নীতিগুলি পর্যালোচনা করতে উত্সাহিত করি৷

9. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যখন আমরা পরিবর্তন করি, তখন আমরা "কার্যকর Da" আপডেট করব